Dia mundial na Internet -17 de Maio

A internet teve início nos anos 60, com o objetivo de criar um canal de comunicação exclusivo para os serviços militares dos Estados Unidos. Durante a Segunda Guerra Mundial, a rede serviu como instrumento essencial para coordenar as ações militares entre os aliados.

Em 20 de dezembro de 1994, a Embratel iniciou um serviço experimental de internet comercial no Brasil. Somente em 1995 a rede mundial de computadores saiu dos laboratórios das universidades e se tornou um bem comercial.

A internet mudou drasticamente a forma como as pessoas se comunicam, buscam informação e realizam compras em diversas plataformas.

Impactos comerciais da internet

As relações entre os consumidores e as empresas mudaram drasticamente com o avanço da internet. Antes, os clientes precisavam ir até uma loja física para comprar um produto. Hoje, graças à internet, é possível encontrar informações sobre qualquer produto e comprá-lo de diferentes maneiras.

Além de oferecer produtos e serviços por meio da internet, as empresas podem se beneficiar de uma série de ferramentas que aumentam a conexão com os clientes, como: Sistemas on-line; Lojas interconectadas; Inteligência artificial (IA), entre outros, ajudam a facilitar a experiência do consumidor e tornam o contato mais próximo.

A era da transformação digital está impulsionando a adoção de soluções digitais em todas as áreas de um negócio. Os benefícios incluem maior eficiência operacional, melhor experiência do cliente e vantagens competitivas.

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