Suporte e help desk | MAIS DADOS DIGITAL

Conhecimento, experiência e alta capacidade técnica a serviço da sua empresa.

A produtividade da sua empresa é importante e não pode ser afetada. Por isso, ao pensar nos custos e dificuldades que envolvem o suporte e manutenção dos sistemas, a opção adequada é a contratação de profissionais experientes, certificados e capacitados.

A MAIS DADOS DIGITAL busca e desenvolve profissionais que formam uma equipe altamente qualificada. O atendimento à sua empresa é imediato. Mesmo fora do horário comercial, você pode aproveitar um Plantão 24 horas.

Conte com a empresa para instalações, configurações e administração de sistemas operacionais, server, implementações de políticas de backup, clusters de alta disponibilidade, ferramentas de segurança, VPN, Firewall, servidores de arquivos, webservice, serviços de rede, ambientes de missão crítica entre outros.

A MAIS DADOS DIGITAL também realiza instalações dinâmicas com uma equipe sempre atualizada e empenhada. O que resulta em processos de excelência e cuidado em cada um de seus processos.

Tenha a sua disposição um suporte que entende a essência e recursos do software database Oracle. E que, por isso, se destaca quando executa configurações dos ambientes de alta performance, disponibilidade e capacidade. A MAIS DADOS DIGITAL é uma das poucas empresas a realizar com maestria implementações de EXADATA, ODA, RAC (Real Application Cluster).

Diferenciais:

  • Profissionais e serviços altamente capacitados com amparo de certificações dos produtos utilizados (OCP – Oracle Certified Professional | VMware VTSP, VSP| Cisco CCNA| Microsoft | Commvault| Intel McAfee entre outros );
  • Mais de 2000 servidores em todos os estados do Brasil com base de dados Oracle sobre suporte e monitoramento.

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Nosso time de especialistas está a disposição para tirar quaisquer dúvidas sobre nossas soluções.

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depoimentos

O que mais me chama a atenção na empresa é o suporte proativo. Além disso, sempre que preciso de atendimento, mesmo fora do horário comercial, a equipe me ajuda da melhor forma possível e me atualizam constantemente sobre como anda o serviço.

Anderson Silva Gerente de TI Veneza Material de Construção

Não há nada melhor do que trabalhar com um parceiro que atende suas necessidades sem enrolação e com muito comprometimento profissional, desde o atendimento das CR até os DBA e suporte. Equipe 100% dedicada em atender e resolver os problemas de seus clientes faça dia ou noite, sol ou chuva, independente do horário. Afirmo que realmente essa equipe trabalha 24/7. Hoje vou pra casa tranquilo sabendo que posso contar com a MAIS DADOS DIGITAL quando algum imprevisto ocorre. Equipe Show, meus parabéns!

William Melo Gerente Administrativo Distribuidora Prime

Tivemos uma experiência fantástica com a MAIS DADOS DIGITAL em nosso projeto de migração do nosso servidor Oracle. Tínhamos duas premissas: migrar o hardware que já estava no final do suporte por parte do fornecedor e a migração do banco de dados Oracle da versão 11g para 12c. Com total suporte, orientação e acompanhamento do time de arquitetura e suporte foi definido o novo hardware a ser adquirido e como seria feita a migração com gestão de todos os riscos durante o processo. No final do processo não tivemos nenhum downtime em nossas operações e 100% de sucesso no projeto. Relatórios e processos no Winthor que demoravam até 15 minutos para serem executados, passaram a ocorrer em menos de 10 segundos, o que superou em muito as nossas expectativas. Parabéns à MAIS DADOS DIGITAL e todo o seu time pelo excelente serviço realizado e por todo suporte durante todo processo.

Tiago Serpa Gerente de TI T&T Comércio e Representação

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