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7 recomendações para melhorar a experiência do cliente

7 recomendações para melhorar a experiência do cliente

Conceito ganhou relevância e é fator de sucesso de empresas na nova era. Customer Experience é a percepção racional, física e emocional de um cliente com qualquer parte de uma organização, o que influencia diretamente a construção da fidelização, lealdade e confiança na relação de consumo. É é o ...

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