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Como preparar seu negócio para ficar em sintonia com o futuro do varejo

A adoção da estratégia ‘omnichannel’ deve impactará à empresa toda para ser bem-sucedida Apesar de ser um conceito aplicado já há bastante tempo e em larga escala pelo mercado de varejo em todo o mundo, o ‘omnichannel’ não tem sido uma experiência satisfatória tanto para o cliente, como para ...